Fernwartung | SMITTERMEIER | ButtonTeamViewer – die All-In-One Software – Fernwartung

Sicherer und schneller Support für Server, Desktop und Mobile

TeamViewer vereint Lösungen für die verschiedensten Anwendungsfälle in einer Software und ermöglicht den Servicemitarbeitern von SMittermeier mittels Fernwartung auf Ihren Computer zuzugreifen um Ihnen technischen Support zu geben.

Alles was Sie tun müssen ist das für Ihr Betriebssystem passende Programm unten auszuwählen und auszuführen. Danach teilen Sie Ihrem Ansprechpartner Ihre Partner ID und das Kennwort mit (dies wird von der Fernwartungssoftware zur Verfügung gestellt).

SMittermeier nimmt den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Partner und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Deshalb verfügt TeamViewer über verschiedene Mechanismen, die Sie vor einem unbefugten Zugriff auf Ihre Geräte schützen und dadurch die Sicherheit Ihrer Daten und Ihre Privatsphäre gewährleisten.

  • Ein Zugriff auf Ihre Geräte ist nur mit deren TeamViewer-ID und Kennwort möglich.
  • Es ist generell NICHT möglich, einen Rechner unbemerkt per Fernwartung zu kontrollieren, da der Anwender am entfernten Rechner aus Datenschutzgründen über einen Zugriff informiert sein muss. Falls Sie den Zugriff auf Ihr Gerät gewähren, wird am rechten unteren Rand Ihres Bildschirms ein kleines Dialogfenster angezeigt.
  • Einmaliges Kennwort für TeamViewer-Verbindungen. Mit jedem Neustart von TeamViewer wird ein neues Kennwort erstellt. Dadurch sind mehrmalige Verbindungen ausgeschlossen, falls Sie TeamViewer nach Verbindungsende schließen.
  • Für sicherheitsrelevante Funktionen wie Dateiübertragung ist Ihre Bestätigung erforderlich. Es ist ausgeschlossen, dass Dateien ohne Ihre Kenntnis auf Ihr Gerät übertragen werden.
  • Hoch verschlüsselte Verbindungen (dieselben Standards wie für HTTPS oder SSL). Diese Verschlüsselung gilt nach heutigem Stand der Technik als vollkommen sicher und wird von Regierungseinrichtungen und Finanzinstituten genutzt.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr TeamViewer-Konto. Schützen Sie Ihr Konto zusätzlich zu E-Mail und Kennwort mit einem zusätzlichen, optionalen Faktor.
Grundsätzlich gilt: Gewähren Sie niemandem Zugriff auf Ihre Geräte, den Sie nicht kennen oder dem Sie nicht vertrauen.
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